Gaspodini si riserva il diritto di apportare modifiche alle presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Tuttavia, le Condizioni Generali di Vendita applicabili a un Ordine sono sempre quelle che l'Acquirente ha accettato al momento dell'invio dell'Ordine.
Le presenti Condizioni Generali d'Uso e di Vendita regolano le transazioni commerciali tra l'azienda Gaspodini di Gaspodini Andrea (P.IVA 01665710537, Via del Falegname 36 – 46 Z.I, 58022, Follonica (GR) - ITALIA) e gli utenti, al fine di garantire una corretta e trasparente interazione commerciale.
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www.gaspodini.com offre un servizio di vendita online dei suoi prodotti, che richiede la registrazione dell'utente. Durante la fase di registrazione, tutti i campi contrassegnati con il simbolo * sono obbligatori. È inoltre richiesta l'accettazione dell'Informativa sulla Privacy e la verifica ReCaptcha ("non sono un robot"). Una volta completata la registrazione con successo, l'utente riceverà una mail di conferma dell'iscrizione.
Nel caso in cui l'utente perda la password o desideri modificarla, può farlo tramite l'apposito modulo nella sezione "accedi". Se l'utente non ha accesso alla propria mail di registrazione, è possibile contattare l’Ufficio Marketing e Comunicazione (social@gaspodini.it).
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Il Titolare dell’azienda si riserva il diritto unilaterale di modificare i prezzi dei prodotti e dei servizi offerti attraverso il proprio sito web in qualsiasi momento. Tuttavia, il Titolare garantisce al cliente che il prezzo indicato al momento della conferma dell'ordine non subirà variazioni successive.
I prodotti e le relative immagini sono presentati nel rispetto delle leggi vigenti e con la massima precisione possibile. Eventuali discrepanze tra le descrizioni e le immagini dei prodotti visualizzati sul sito web e quelli effettivamente acquistati non comporteranno l'annullamento dell'ordine o il rifiuto della consegna, a meno che tali differenze non influenzino le caratteristiche essenziali o la qualità dei prodotti stessi.
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Per procedere con un ordine, è possibile utilizzare il sistema di e-commerce sul nostro sito oppure contattare telefonicamente un membro del nostro reparto commerciale. Nel caso di ordini effettuati tramite l'e-commerce, si rammenta che l'accettazione avviene mediante la semplice azione di cliccare sul tasto "ACQUISTA". Subito dopo tale azione, il cliente riceverà una conferma automatica via e-mail che attesta la ricezione dell'ordine.
Qualora si opti per il pagamento tramite bonifico anticipato, si sottolinea che il contratto di acquisto si considera concluso nel momento in cui Gaspodini di Gaspodini Andrea riceve il relativo pagamento sul conto corrente, utilizzando le coordinate bancarie (IBAN) indicate nella comunicazione di conferma dell'ordine.
Si richiede cortesemente di saldare l'importo entro un termine massimo di dieci giorni lavorativi dalla ricezione della suddetta comunicazione, effettuando il bonifico bancario all'IBAN indicato. Si specifica che il pagamento sarà considerato effettuato solamente al momento dell'accredito dell'importo sul nostro conto corrente. Si prega di tenere presente che ai fini della scadenza dei termini di pagamento, sarà determinante la data effettiva del bonifico.
Nel caso in cui un prodotto non sia disponibile in magazzino, sarà necessario avviare il processo di produzione per soddisfare la richiesta dell'articolo. Per gli articoli presenti nel catalogo standard, i tempi di produzione sono di solito di sette giorni lavorativi, salvo eventuali imprevisti.
Per quanto riguarda gli articoli personalizzati o su richiesta del cliente, i tempi di produzione saranno determinati in base alle specifiche dell'ordine. Tuttavia, ci impegniamo a informare tempestivamente il cliente nel caso in cui i tempi di produzione superino le stime previste.
L'azienda Gaspodini di Andrea Gaspodini si riserva il diritto di richiedere un quantitativo minimo d'ordine per forniture personalizzate e per l'acquisto di determinate tipologie di articoli.
Il nostro reparto commerciale si impegna a valutare attentamente tutte le richieste d'ordine e, qualora sia necessario confermare un quantitativo minimo d'ordine, comunicherà prontamente tale requisito al cliente. In questo modo, sarà possibile collaborare insieme per rielaborare l'ordine in questione in modo soddisfacente per entrambe le parti.
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’acquirente effettua l’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’acquirente verrà informato via e-mail o telefono che i tempi di consegna subiranno modifiche.
I prezzi dei prodotti indicati sono IVA INCLUSA e non includono le spese di spedizione, le quali saranno applicate al momento del check-out. È importante tenere presente che i prezzi possono essere soggetti a variazioni in qualsiasi momento. Tuttavia, tali cambiamenti non avranno effetto sugli ordini per i quali sia già stata inviata la conferma d'ordine.
Nel caso in cui si verifichi un errore evidente nel prezzo dei prodotti visualizzati sul sito, Gaspodini di Gaspodini Andrea provvederà a informare tempestivamente l'acquirente. Questo consentirà di confermare l'ordine al prezzo corretto o, se preferito, di annullarlo. Si sottolinea che Gaspodini di Gaspodini Andrea non è obbligata a fornire i prodotti al prezzo erroneamente indicato.
Gaspodini di Gaspodini Andrea si avvale di servizi di terze parti per l'elaborazione dei pagamenti e non entra in possesso in alcun modo di dati sensibili relativi al pagamento, come quelli relativi alla carta di credito, forniti dall'utente. Nel caso in cui il titolare di tali servizi di terze parti dovesse rifiutare l'autorizzazione al pagamento, Gaspodini di Gaspodini Andrea non sarà in grado di fornire il servizio richiesto e declina ogni responsabilità per eventuali ritardi o mancate consegne dei prodotti.
Inoltre, l'azienda si riserva il diritto di non accettare determinati metodi di pagamento, quali l'assegno postale e i pagamenti dilazionati, a meno che non siano stati concordati preventivamente con il reparto commerciale.
È da ricordare che per le spedizioni internazionali, non è possibile utilizzare il pagamento in contrassegno.
Gaspodini di Gaspodini Andrea offre un servizio di consegna tramite il corriere BRT, che è convenzionato per la spedizione della merce.
Tuttavia, in alcune situazioni, potremmo scegliere un corriere alternativo per ottimizzare i costi e garantire un servizio migliore ai nostri clienti. Prima di finalizzare l'ordine, forniremo al cliente un preventivo del corriere selezionato per la sua approvazione.
Per le spedizioni internazionali, il reparto commerciale redigerà un preventivo dettagliato indicando le spese di trasporto per il paese di destinazione. Per i clienti che desiderano spedire al di fuori dell'Unione Europea, offriamo la possibilità di organizzare il ritiro della merce personalmente tramite il nostro reparto commerciale.
Assisteremo anche nel processo di preparazione della documentazione doganale necessaria. È importante notare che per le spedizioni al di fuori dell'UE, il destinatario sarà responsabile delle spese doganali e/o di importazione, che non sono incluse nel totale dell'ordine. Queste spese saranno addebitate dal corriere una volta che il pacco raggiunge il paese di destinazione. Pertanto, ogni costo aggiuntivo relativo allo sdoganamento sarà a carico dell'acquirente.
La nostra gamma di prodotti comprende articoli con forme, dimensioni e pesi estremamente variabili. Questa diversità rende impossibile stabilire un limite minimo di spesa per ottenere la spedizione gratuita in modo predefinito.
Le spese di consegna, perciò, vengono calcolate in base alla destinazione e alle dimensioni dei colli. Tali spese sono a carico dell'acquirente, come chiaramente indicato durante la fase di emissione dell'ordine.
Se l'ordine viene effettuato tramite e-mail o contatto telefonico, le spese di consegna verranno comunicate durante la fase di preventivo.
La spedizione della merce standard avverrà entro un massimo di 7 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine da parte del cliente, la quale avverrà dopo il ricevimento dell'importo del saldo dell'ordine da parte del venditore.
Per quanto riguarda la merce personalizzata, la data di consegna sarà comunicata individualmente per ciascun ordine, così come per eventuali ordini che richiedano un tempo di elaborazione superiore a quello standard, dovuto alle loro specifiche caratteristiche.
Si prega di notare che i tempi di consegna possono variare anche a seconda della Nazione dell'acquirente.
Il venditore non si assume responsabilità per eventuali perdite o danni ai prodotti dopo che essi sono stati consegnati al compratore. In nessun caso il compratore sarà esentato dall'obbligo di pagare il prezzo dei prodotti qualora la perdita o il danno ai prodotti si verifichi dopo la consegna degli stessi al compratore.
La consegna dei prodotti da parte del venditore potrà essere sospesa in caso di inadempimento da parte del compratore nei confronti dell'obbligazione di pagamento dei prodotti stessi.
Nel caso di ritardo nella consegna dei prodotti, qualora il venditore possa essere ritenuto responsabile, il compratore non avrà diritto a ricevere alcun tipo di risarcimento o penale per i danni eventualmente subiti.
Nel caso in cui la consegna non vada a buon fine a causa di un indirizzo errato fornito dal compratore, l'azienda si riserva il diritto di assistere il cliente per una nuova spedizione, che sarà a carico completo del compratore.
Prima di firmare i documenti di consegna al corriere, si prega il compratore di controllare attentamente lo stato dell'imballo e il numero dei colli in conformità con quanto indicato nei documenti di spedizione.
In caso di discrepanze o danni, è fondamentale apporre immediatamente la firma con la dicitura "RICEVUTO CON RISERVA" e specificare il motivo sulla documentazione di consegna del corriere. Questo ci consente di ridurre i costi di ritiro.
Si sottolinea che in assenza di tale riserva, l'azienda declina ogni responsabilità per eventuali danni alla merce consegnata e le spese di ritiro saranno a carico del cliente.
Nel caso in cui la mancata consegna della merce sia imputabile a motivazioni che dipendono dal cliente, come ad esempio assenza al momento della consegna o rifiuto della merce, il corriere potrebbe procedere con il rinvio automatico della merce al mittente, ovvero a Gaspodini di Gaspodini Andrea. Una volta che la merce sarà stata ricevuta di nuovo presso la nostra sede, il nostro ufficio commerciale contatterà il cliente per organizzare una nuova spedizione. Tuttavia, le spese relative a questa nuova spedizione saranno a carico del cliente se la mancata consegna è stata causata da motivi imputabili al cliente stesso.
In alternativa, è possibile concordare con il cliente un rimborso della merce secondo le modalità di pagamento precedentemente stabilite. Si prega di notare che per gli ordini personalizzati e/o su misura non sarà possibile effettuare alcun rimborso.
Per situazioni che differiscono da quelle sopra descritte, il nostro ufficio commerciale valuterà caso per caso le procedure da adottare, garantendo la massima assistenza al cliente.
È possibile richiedere tramite e-mail o contatto telefonico il servizio di fermo deposito con ritiro in sede dell’ordine effettuato. Salvo accordi precedentemente stabiliti con il reparto commerciale, il servizio di FERMO MAGAZZINO* è gratuito per i primi sette giorni lavorativi dalla data di PRONTA MERCE.
Tuttavia, nel caso in cui non si possa procedere al ritiro della merce entro i primi sette giorni, Gaspodini di Gaspodini Andrea si riserva il diritto di richiedere un compenso per ogni giorno extra di giacenza della merce in magazzino. Il costo di tale servizio è il seguente:
Per garantire una maggiore trasparenza e chiarezza tra le parti, l'azienda si impegna a comunicare prontamente il numero di colli preparati dal reparto spedizioni, consentendo così di comprendere l'importo totale del servizio. È importante precisare che la merce potrà essere ritirata solo dopo che il servizio sarà stato integralmente saldato.
*Il servizio di FERMO MAGAZZINO consente all'utente di richiedere che la merce acquistata rimanga nel magazzino del venditore per un periodo di tempo determinato in attesa del ritiro.
L'acquirente, definito "Consumatore" ai sensi dell'articolo 3 del Codice del Consumo, ha diritto ai sensi dell'art. 64 del medesimo Codice, nei limiti stabiliti dalla normativa, di recedere dal presente contratto senza dover fornire motivazioni e senza incorrere in penalità, entro il termine di 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del bene oggetto del contratto stesso.
Tuttavia, si precisa che tale diritto non è applicabile ai sensi dell'articolo 59 lettera C del Codice del Consumo a tutti i beni realizzati su misura e/o personalizzati in base alle specifiche richieste del Consumatore.
Il consumatore ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 (quattordici) giorni a partire dal giorno in cui il consumatore, o un terzo diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni. Tale diritto si applica anche nei seguenti casi:
Il diritto di recesso è escluso su:
Per garantire la massima trasparenza e chiarezza con i nostri clienti, desideriamo informare che l'azienda si riserva il diritto di rifiutare il recesso della merce in determinate circostanze. Queste includono:
In caso di una di queste situazioni, ci riserviamo il diritto di non rimborsare il costo dell'intero ordine. Siamo impegnati a garantire una politica di reso equa e trasparente per tutti i nostri clienti.
Per esercitare il diritto di recesso, l'acquirente deve inviare una comunicazione scritta a Gaspodini di Gaspodini Andrea, entro il termine di 14 giorni dal ricevimento della merce. Per richiedere il recesso dal contratto, l'Utente è tenuto a comunicare al Titolare la propria decisione tramite una dichiarazione esplicita inviata via e-mail all'indirizzo commerciale@gaspodini.it.
Qualora l'acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, è tenuto a restituire i beni oggetto del contratto a proprie spese entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce. La restituzione dei beni deve avvenire presso l’indirizzo dello stabilimento.
Per restituire la merce, l'acquirente ha due opzioni:
Gaspodini di Gaspodini Andrea, naturalmente, si riserva il diritto di ricevere la merce restituita per confermare le sue condizioni prima di procedere con il rimborso. Pertanto, è obbligatorio per l'Utente restituire gli articoli oggetto del reso per poter richiedere il rimborso.
Gaspodini di Gaspodini Andrea si impegna a effettuare il rimborso entro un massimo di 14 giorni tramite bonifico bancario. L'acquirente dovrà fornire a Gaspodini di Gaspodini Andrea le proprie coordinate bancarie per consentire il rimborso. Si precisa che il rimborso sarà effettuato esclusivamente per il valore dell'articolo restituito; le spese di trasporto non sono rimborsabili.
I dati dell'acquirente sono trattati nel rispetto della normativa vigente sulla protezione dei dati personali, come descritto dettagliatamente nella sezione dedicata all'informativa privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) all'interno della nostra privacy policy.
Ogni controversia riguardante l'applicazione, l'esecuzione, l'interpretazione e la violazione del presente contratto è soggetta alla giurisdizione italiana. Per qualsiasi controversia che possa insorgere tra le parti in merito alla conclusione, alla validità, all'interpretazione e all'esecuzione del presente contratto, sarà competente il Foro di Grosseto.
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